Mobile / Sports
thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn theo chính sách này. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản trên oqen8, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: tên đăng nhập, địa chỉ liên lạc, lịch sử giao dịch và phương thức thanh toán bạn chọn sử dụng. Thông tin này được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi và chỉ được dùng để xử lý tài khoản, hỗ trợ giao dịch qua Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản, và phản hồi các yêu cầu hỗ trợ từ phía bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch thanh toán đã được bạn khởi tạo. Dữ liệu cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện của bạn — bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu của mình được xử lý, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ được đăng công khai trên trang này.
Khi bạn nạp tiền qua Viettel Money, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát ví tài khoản. Thông tin số điện thoại liên kết không được lưu trữ ngoài phạm vi giao dịch đó.
Giao dịch qua Bank chuyển khoản được ghi lại theo mã tham chiếu ngân hàng. Chúng tôi lưu thông tin này trong lịch sử giao dịch tài khoản để bạn có thể kiểm tra lại khi cần.
Cookie giúp duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên sử dụng. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi duyệt web bên ngoài oqen8.
Khi bạn truy cập trên điện thoại, chúng tôi có thể ghi nhận loại thiết bị và hệ điều hành để tối ưu hiển thị. Thông tin này không được liên kết với danh tính cá nhân của bạn.
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho mọi thông tin bạn cung cấp khi sử dụng oqen8. Dưới đây là bốn phạm vi cụ thể để bạn nắm rõ giới hạn áp dụng.
Thông tin đăng nhập, lịch sử phiên và dữ liệu xác thực tài khoản đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi lưu trữ nhật ký đăng nhập để hỗ trợ bảo mật tài khoản của bạn.
Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền qua Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản đều được ghi lại và bảo vệ theo chính sách này. Lịch sử giao dịch có thể xem trong mục ví tài khoản.
Nội dung sảnh chơi, thông tin trò chơi và các trang thông tin chung không thu thập dữ liệu cá nhân của bạn trừ khi bạn đã đăng nhập tài khoản.
Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên ngoài mà bạn truy cập từ liên kết trên oqen8. Mỗi bên thứ ba có chính sách riêng mà bạn nên xem trực tiếp tại trang của họ.
Bạn có quyền yêu cầu xem lại thông tin cá nhân mà oqen8 đang lưu giữ. Để xem lịch sử giao dịch, hãy đăng nhập và mở mục ví tài khoản — toàn bộ lịch sử nạp và rút sẽ hiển thị ở đó theo thứ tự thời gian. Nếu thông tin hồ sơ của bạn cần chỉnh sửa, hãy mở trang cài đặt tài khoản và cập nhật trực tiếp theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình. Trường hợp bạn không thể tự chỉnh sửa hoặc cần yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh được đăng công khai. Chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình xử lý yêu cầu đã đặt ra. Việc thực hiện quyền này phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ áp dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Đăng nhập và mở mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử giao dịch. Mỗi mục ghi rõ phương thức, số tiền và thời gian thực hiện.
Mở trang cài đặt tài khoản để cập nhật thông tin liên lạc. Làm theo các trường và hướng dẫn xác minh hiển thị tại đó.
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được đăng công khai. Nêu rõ loại thông tin bạn muốn hỏi hoặc yêu cầu xem lại.
Liên hệ hỗ trợ và nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình và thông báo kết quả qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.
Nếu bạn có thắc mắc liên quan đến chính sách quyền riêng tư hoặc cách dữ liệu của bạn được xử lý, hãy liên hệ qua các kênh hỗ trợ được đăng công khai trên oqen8.
Mở trang hỗ trợ để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Điền thông tin tài khoản và nội dung câu hỏi vào biểu mẫu được hiển thị.
Sau khi đăng nhập, bạn có thể theo dõi trạng thái các yêu cầu đã gửi trong mục hỗ trợ tài khoản. Phản hồi sẽ xuất hiện tại đó khi được xử lý.
Địa chỉ email liên hệ được đăng trên trang liên hệ của oqen8. Dùng địa chỉ email đã đăng ký tài khoản khi gửi yêu cầu để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
oqen8 áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản trong quá trình truyền và lưu trữ. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi xử lý thông tin này.
Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ oqen8 đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua thanh toán nội địa như Viettel Money.
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.
Chỉ nhân viên có vai trò liên quan mới được phép truy cập thông tin tài khoản, và chỉ trong phạm vi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc kiểm tra giao dịch.
Cookie phiên sẽ hết hạn sau khi bạn đăng xuất. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không làm mất dữ liệu tài khoản đã lưu trên hệ thống.
Các câu hỏi phổ biến về cách oqen8 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn.
Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký tài khoản, dữ liệu đăng nhập và lịch sử giao dịch. Khi bạn dùng Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản, mã giao dịch và số tiền được ghi lại để đối soát ví tài khoản.
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân ngoài phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch bạn đã khởi tạo. Bên xử lý thanh toán nhận thông tin giao dịch cần thiết, không hơn.
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục ví tài khoản. Toàn bộ lịch sử nạp qua Viettel Money, Bank chuyển khoản và các giao dịch khác được liệt kê theo thứ tự thời gian tại đó.
Có thể. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh được đăng công khai trên oqen8, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Quyền này áp dụng tùy theo luật địa phương và khu vực đủ điều kiện của bạn.
Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi của bạn ngoài phạm vi trang oqen8. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc chắn về điều kiện truy cập tại khu vực của mình, hãy xem mục điều khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.